Коммуникация с заказчиком

Что произойдет, если совсем не обсуждать с заказчиком цели и задачи его системы видеонаблюдения при планировании?

Ответ заказчика скорее всего будет стандартен. Он укажет количество камер, их основные параметры, возможно, места их установки, глубину архива – суток 30, обязательно, чтобы без мертвых зон и с выводом на большой монитор пульта охраны. И чтобы это все кто-то обслуживал. Собственно, обычно этими данными техническое задание ограничивается.

Достаточно ли этих данных для проектирования рабочей системы видеонаблюдения? Вполне.

Будет ли такое видеонаблюдение решать задачи заказчика? Неизвестно.

Ведь сами задачи не были озвучены. Заказчик сам решил, что ему нужно. И было бы здорово, если бы он угадал. Но так бывает в редких случаях. И в итоге мы получаем «театр безопасности», который номинально функционирует, но не обеспечивает должного контроля. Особенно таким «проектированием» страдает наше государство, где процветает система коррупции, а на реальную безопасность по большому счету всем наплевать. Но так или иначе системы видеоконтроля установлены, а значит галочка поставлена, и «безопасности» быть. Порой даже ценой жизни людей.

Поэтому обсуждение реальных задач видеонаблюдения, диагностика потребностей заказчика, моделирование ситуаций, которые могут произойти на объекте, и подбор соответствующих решений – достаточно важная тема. Ей нужно и важно заниматься на всех этапах сотрудничества. Особенно при планировании видеонаблюдения.

Для грамотной диагностики воспользуйтесь классификатором задач видеонаблюдения из нашей прошлой статьи.